Jak nakupovat
1. Jak vybrat zboží
- Procházejte kategorie nebo použijte vyhledávání podle názvu, kódu nebo typu produktu.
- U každého produktu vyberte potřebnou variantu, příslušenství nebo doplňkové služby.
- Kliknutím na „Přidat do košíku“ vložíte zboží do košíku.
2. Dokončení objednávky
- V košíku zkontrolujte všechny položky.
- Vyplňte dodací údaje a zvolte způsob dopravy a platby.
- Do poznámky můžete uvést požadavky na termín dodání nebo informace k montáži.
- Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem.
- Faktura je zasílána elektronicky po dodání zboží (slouží jako záruční list).
3. Doprava – ceny podle hmotnosti
Cena dopravy se vypočítává automaticky podle celkové hmotnosti objednávky.
Ceník dopravy:
- 0–5 kg – *doplňte cenu*
- 5–10 kg – *doplňte cenu*
- 10–20 kg – *doplňte cenu*
- 20–30 kg – *doplňte cenu*
- Nad 30 kg – individuální cena dle charakteru zboží
U těžkých nebo nadrozměrných zásilek se cena může upravit individuálně. Informace se vždy zobrazí při objednávce.
4. Doprava a montáž přímo u klienta
Nabízíme možnost doručení a profesionální montáže přímo na místě.
Jak to probíhá:
- V košíku vyberte možnost „CLEANLIFE přeprava“.
- Po odeslání objednávky Vás kontaktujeme a domluvíme termín i podmínky montáže/složení/instalace zboží.
Co je součástí služby:
- Doprava technika.
- Montáž a základní uvedení do provozu.
- Drobný materiál (dle potřeby).
Cena montáže je vždy kalkulována individuálně podle typu produktu a místa doručení.
5. Prodloužená záruka
Ke všem produktům nabízíme možnost dokoupit si delší záruku: +1 rok, +2 roky nebo +3 roky.
Cena prodloužené záruky se zobrazuje u produktu nebo v košíku. Doporučujeme jako vhodné rozšíření zejména pro profesionální zařízení.
6. Reklamace a servis
Případné reklamace řešíme rychle a v souladu se zákonem.
Jak postupovat:
1. Kontaktujte naši podporu.
2. Uveďte popis závady.
3. Přiložte fakturu.
Pokud máte aktivovanou prodlouženou záruku, nezapomeňte tuto informaci také uvést.
Potřebujete poradit?
Rádi vám pomůžeme s výběrem, objednávkou i montáží.
Telefon: 608 391 518
E-mail: podpora@cleanlife.cz
